Lese gerade an der Uni einige Bücher zur 'Kundenzufriedenheit ;-). Also nach den Erkenntnissen musst Du Dich da mehr hineinknien! Wobei es auch Bücher darüber gibt, wie man am besten lästige Kunden loswird. Möchtest Du eine Literaturempfehlung?
Ich KÖNNTE Deinen zweiten Satz ja jetzt in den falschen Hals bekommen, liebste Jata. Aber nur "könnte"! *ggg* Klaro, her mit der Literaturempfehlung! Wenn ich dadurch meine Chaoten zumindest in Ansätzen handzahm bekommen kann, lohnt sich jede Investition. Wir sollten die auch gleich in Bloghausen einstellen, damit unsere Literaturecke dort nicht restlos versauert, oder? ;-)
*g* Ja, ich hab heute meinen sozialen Tag! Gutes Timing, liebe Jata. ;-) Oh, ich bin schon sehr auf Deine Fortbildungstipps gespannt.
BTW: Hab mal eine Anfrage an das Hotel geschickt, das Du mir empfohlen hast. Bin mal sehr auf die Antwort gespannt! Ausschauen tut's jedenfalls traumhaft! Nochmal vielen lieben Dank!
Werde mich mal auf Literaturrecherche begeben - bin ja derzeit sowieso die ganze Zeit in der Bib *seufz* ;-).
BTW: Hab mal eine Anfrage an das Hotel geschickt, das Du mir empfohlen hast. Bin mal sehr auf die Antwort gespannt! Ausschauen tut's jedenfalls traumhaft! Nochmal vielen lieben Dank!